রেফারেন্স

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

tkpk7-এ আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার বিশ্বাসের ভিত্তি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি কীভাবে—এবং আপনার অধিকার কী।

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ তথ্য ব্যবস্থাপনা
tkpk7 আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন ও অনুরোধ

যদি আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে কিছু জানতে বা পরিবর্তন করতে চান, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য…

ইমেইল সহায়তা আপনার ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলকে সরাসরি ইমেইল করুন। আমরা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই করুন, সংশোধন করুন বা আপডেট করুন। যেকোনো…
লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পরে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। আমাদের দল আপনার…
ডেটা সুরক্ষা বিবরণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে। কুকি এবং ট্র্যাকিং টুলস ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা—লগইন, বিকাশ বিবরণ এবং পেমেন্ট তথ্য—SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলি অপ্টিমাইজ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ন্যূনতম সময় আপনার ডেটা রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে দিই।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট পিআইএন বা সম্পূর্ণ ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা, ধোঁয়াশা রোধ বা আপনার স্পষ্ট সম্মতির জন্য ডেটা ভাগ করি। কোন বিক্রয় কখনো হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন, নিয়মিত লগআউট করুন এবং অন্যদের সাথে আপনার লগইন শেয়ার করবেন না। আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ ট্র্যাক করি এবং আপনাকে সতর্ক করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা, ডেটা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। আপনার যদি অন্য কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং সেটিংস বিভাগে যান। আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, যাচাইকরণ বিবরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারেন। আরও বিস্তারিত জন্য সহায়তা দলকে ইমেইল করুন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ন্যূনতম সময় ধরে রাখি, সাধারণত কয়েক মাস থেকে এক বছর, তারপর নিরাপদে মুছে দিই।

না, কখনো না। আমরা আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট বিবরণ বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটারদের কাছে ছাড়াই শেয়ার করি। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি রোধের জন্য ডেটা ব্যবহার করি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' বিভাগে গিয়ে আপনি একটি অনুলিপি ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দল এটি সম্পন্ন করতে সাহায্য করবে।

কুকিস আপনাকে লগ ইন রাখে এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে। আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতেও ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিস অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস প্রভাবিত করতে পারে।

অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করব, জালিয়াতির পরীক্ষা করব এবং অনুপ্রবেশ ঘটলে আপনাকে পুনরুদ্ধারে সহায়তা করব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা' খুঁজুন। এখানে আপনি কুকি পছন্দ, যোগাযোগ পছন্দ এবং ডেটা শেয়ারিং সম্পর্কিত পছন্দগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।